Trocas, Devoluções & Garantia

1. Produtos de Estoque Físico CG

Todos os produtos comercializados com estoque próprio em Campo Grande acompanham garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação direto com a Guaras Store.

2. Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), para entregas locais o cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja na embalagem original sem marcas de mau uso.

3. Produtos de Afiliados

Para compras realizadas em marketplaces externos (Amazon, Mercado Livre, Shopee), a garantia e a política de devolução seguem os termos específicos de cada plataforma onde o pedido foi faturado.